服務(wù)類

名稱：池州市第三人民醫(yī)院信息化管理軟件維保服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)范圍：保障池州市第三人民醫(yī)院現(xiàn)行運(yùn)行的的信息化軟件系統(tǒng)（詳見維護(hù)系統(tǒng)清單），并根據(jù)醫(yī)院工作需要提供當(dāng)前架構(gòu)框架內(nèi)的版本免費(fèi)升級(jí)。

服務(wù)要求：針對(duì)池州市第三人民醫(yī)院現(xiàn)行運(yùn)行的的信息化軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。主要包括：日常維護(hù)、定期巡檢、故障檢修、應(yīng)急處理、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)服務(wù)、健康檢查、應(yīng)急事件響應(yīng)和重大保障服務(wù)等運(yùn)維服務(wù)。符合國(guó)家、行業(yè)、地方相關(guān)規(guī)范要求，滿足采購人需求。

服務(wù)時(shí)間：2年（每年一考核，考核合格續(xù)簽下一年度合同）。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合池州市第三人民醫(yī)院信息化管理軟件維保服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件要求，滿足磋商文件中采購需求的所有內(nèi)容。